Services

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L’équipe de BDM IT Solutions Inc. veille à cerner toutes les attentes de nos clients. Compte tenu de notre vaste expérience dans l'industrie, nos clients se rassurent de notre fondation solide pour la mise en œuvre de nos produits, et que celle-ci soit entière du début jusqu’à la fin. Tel que mentionné par KLAS, nos clients continuent de nous évaluer positivement pour le respect de nos promesses, pour le respect des échéances et des budgets et les clients recommandent nos produits et services à leurs pairs et amis.

Après plus de 40 ans de succès en habilitant les professionnels de la santé, nous continuons à trouver de nouvelles façons d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

Services d’assistance AXIS

Les services d’assistance AXIS proposent différents niveaux de services pour vous appuyer tout le long de la mise en œuvre de nos produits. Ces services incluent le support informatique pour la configuration et installation de serveurs, tout en tirant parti des dernières technologies d’informatique en nuage. Ces services d’assistance apportent un soutien à votre équipe de pharmacie dans la configuration de base de données, dans le développement et l'exécution des tests unitaires et d'intégration, dans le développement du matériel de formation, dans les activités de formation pour l’utilisateur et dans l'entretien de la base de données.

Notre équipe de mise en œuvre et de service est composée d’employés hautement qualifiés. Grâce à de nombreuses années d’expérience, nous sommes en mesure de fournir tous conseils nécessaires pour la charge de travail unique à votre établissement. BDM travaillera en étroite collaboration avec vous pour vous aider à mieux comprendre l’utilisation des produits BDM dans l’amélioration de vos opérations quotidiennes pour offrir les meilleurs soins aux patients.

Gestion de projet

Les services de gestion de projet BDM font la gestion de tout le changement de votre système en vous offrant une personne ressource s’occupant de la coordination de votre projet informatique. Ces services combinent notre connaissance approfondie en application de soins de santé grâce à notre expertise en conception de systèmes, pour assurer que votre projet soit effectué dans les temps et les budgets établis sans avoir à interrompre votre charge de travail quotidienne.

Gestion de l’architecture de l’infrastructure

BDM IT Solutions Inc s’assure que ses équipes techniques soient à jour et bien formées pour pourvoir aux besoins technologiques et aux environnements pour certaines des plus gros établissements en soins de santé en Amérique du Nord. Nous pouvons vous aider à planifier une infrastructure flexible et graduelle qui convient à votre budget, votre charge de travail clinique avec la capacité d’avancer facilement pour accommoder une croissance future. Nous utilisons des données et des charges de travail réelles pour assurer des résultats significatifs de référence et une évaluation précise du système.

Services de consultation

L’étendue de nos capacités de consultation en soins de santé et notre expertise sont dotées de méthodes de livraison éprouvées, telles que les sessions de facilitation pour leaders, évaluation des procédures, évaluation de l’efficacité, les engagements spécifiques du programme et les enjeux majeurs. Notre équipe apporte de la créativité et une connaissance à chaque situation unique ainsi que des outils spécialisés, des techniques et des modèles pour accélérer la mise en œuvre du projet et l’adoption de changements à travers tout le système de gestion des soins de santé.

Services de formation

Les séances de formation de BDM, offrent aux utilisateurs des connaissances pour utiliser pleinement la fonctionnalité riche en applications à l’intérieur de l’environnement de soins de santé en constante évolution. Ces séances de formation interactives se concentrent sur l’introduction du logiciel aux élèves d’une façon qui permet aux utilisateurs de comprendre comment le fonctionnement peut créer un impact sur la charge de travail et peut fournir une base solide pour une mise en oeuvre réussie et un soutien continu. L’équipe BDM IT Solutions Inc. fournit un programme standard éprouvé pour la préparation de la configuration et l’implémentation du système BDM tout en s’adaptation aux besoins de chaque client. Avec plus de 100 ans d’expérience, l’équipe BDM IT Solutions applique autant les programmes d’apprentissage en direct qu’à distance avec un accent sur une approche interactive. Les besoins en formation sont en évolution constante, que ce soit une introduction au logiciel aux nouveaux membres du personnel ou l’apprentissage de nouvelles fonctionnalités pour votre personnel existant. À BDM IT Solutions Inc, nous offrons des séances de formations spécifiques aux modules et aux nouveaux membres de votre équipe afin de vous aider à répondre à tous vos besoins de perfectionnement du personnel.